一日慌しく終わりました。
忙しい中、予約通りに来院して下さいました患者様に
絶対にお待たせする事がないよう!!
この思いで懸命に取り組んではいるものの・・・。
結果として20~30分ずれた御案内になってしまった人が
いてしまった事について
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
「いいのいいのぉ。時間気にしないでね。」
「急患なんでしょ。先に観てあげて」
「そう思って早めに来て待ってるの。だから気にしないで」
なんて優しいお言葉をかけて頂く度に
申し訳ない気持ちと
とても救われた気持ちになってしまいます。
スタッフもみんな汗を噴出し、常に数人の患者様を
掛け持つ状態の中、駆け回っている姿に
いつも感謝の気持ちで一杯です。
しかし、
この状態はあまり良いとは考えていません。
(忙しい・・・心を忘れる。と書きますね。)
ついつい忙しいと対応が業務的になってしまった結果、
患者様の気持ち、心の声を聞き逃す結果になってしまっては
もともこもないからです。
緊張の中、イスにお座りになる患者様。
何をされるのか不安で、
「痛かったらどうしよう」
「でも我慢しないと恥ずかしい」
このように考えている方がほとんどだと思います。
こんな心の動きを汲み取る事が出来なかったら・・・。
考えるだけでぞっとしてしまいます。
そんな状態になる前に
しっかりとした対応をさせていただく事を目的として
たひら歯科医院では新たにスタッフの募集をしております。
優しい患者様との心の触れ合いを通じて
沢山の事を学びたいと考えている方。
仕事を通じて自分を成長させたいと願っている方。
やりがいのある職場で今以上に輝きたいと思っている方。
そんな人たちに当院を選んで頂きたいと考えています。
新年度を迎えるにあたり、
引越しや転勤。進学前にしっかりお口の健康を
取り戻したいと感じる患者様で
今後とも混雑が予想されています。
少しでも通院しやすい環境整備が急務と考えていますが、
ご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。
ご理解、ご協力を頂けると幸いと思います。
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